DuoKey DKE Pilot-Feedback-Umfrage
DuoKey DKE Pilot-Feedback-Umfrage
Umfassende Feedback-Erfassung für die Pilotbewertung
Übersicht der Umfrage
Diese umfassende Feedback-Umfrage soll Erkenntnisse sowohl von Endbenutzern als auch von Administratoren sammeln, die am DuoKey Double Key Encryption (DKE) Pilotprogramm teilnehmen.
Anweisungen zur Umfrage
Benötigte Zeit
15–20 Minuten
Erfassungszeitraum
Innerhalb einer Woche nach dem Test
Anonymität
Optional für Teilnehmer
Abschnitt A: Teilnehmerinformationen
A1. Primäre Rolle
- Endbenutzer (Dokumentersteller/-nutzer)
- IT-Administrator
- Sicherheitsadministrator
- Compliance-Beauftragter
- Business-Manager/Stakeholder
A2. Pilotdauer
- Weniger als 1 Woche
- 1–2 Wochen
- 2–4 Wochen
- 1–2 Monate
- Mehr als 2 Monate
A3. Getestete Szenarien, an denen teilgenommen wurde
- Desktop- & Laptop-Tests
- Mobil- & Tablet-Tests
- Externe Freigabe & B2B-Zusammenarbeit
- Widerruf & Zugriffskontrolle
- Audit & Nachverfolgbarkeit
Abschnitt B: Benutzererfahrung & Benutzbarkeit
Abschnitt C: Leistung & Zuverlässigkeit
Abschnitt D: Sicherheit & Zugriffskontrolle
Abschnitt E: Integration & Kompatibilität
Abschnitt F: Administrative Erfahrung
Abschnitt G: Geschäftsauswirkung & Nutzen
Abschnitt H: Probleme & Verbesserungen
H1. Aufgetretene wesentliche Probleme
Was waren die wesentlichsten Probleme, die Ihnen während des Piloten begegnet sind?
H2. Fehlende Funktionen
Welche Funktionen oder Fähigkeiten haben gefehlt, die Sie erwartet hatten?
H3. Vorgeschlagene Verbesserungen
Welche Verbesserungen würden Sie für DuoKey DKE vorschlagen?
H4. Schulungsbedarf
Welche zusätzlichen Schulungen oder Dokumentationen wären hilfreich?
Abschnitt I: Gesamtbewertung
I1. Bewertung der Gesamterfahrung
| Bewertung | Beschreibung |
|---|---|
| 5 – Ausgezeichnet | Übertraf die Erwartungen |
| 4 – Gut | Erfüllte die Erwartungen |
| 3 – Durchschnittlich | Erfüllte die Erwartungen teilweise |
| 2 – Mangelhaft | Unter den Erwartungen |
| 1 – Sehr mangelhaft | Weit unter den Erwartungen |
I2. Was hat Ihnen an DuoKey DKE am besten gefallen?
[Offene Antwort]
I3. Was hat Ihnen an DuoKey DKE am wenigsten gefallen?
[Offene Antwort]
Richtlinien zur Umfrageauswertung
Quantitative Analyse
- Durchschnittswerte berechnen
- Bereiche mit geringster Zufriedenheit identifizieren
- Über Benutzerrollen hinweg vergleichen
Qualitative Analyse
- Antworten nach Thema kategorisieren
- Wiederkehrende Probleme identifizieren
- Funktionswünsche extrahieren
Berichterstattung
- Zusammenfassung für die Geschäftsleitung erstellen
- Konkrete Zitate einbeziehen
- Aktionsplan entwickeln
Nachverfolgung
- Kritische Probleme angehen
- Verbesserungen umsetzen
- Dokumentation aktualisieren
Vielen Dank für Ihre Teilnahme am DuoKey DKE Pilotprogramm und dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses wertvolle Feedback zu geben!